Das engagierte Team von Buchhaltung, Büro und Geschäftsführung betreut aktive Stifter bei der Erfüllung ihrer mäzenatischen Vorstellungen. Es berät fachlich bei der Auswahl guter Förderprojekte, sorgt auf Wunsch für Aufmerksamkeit für das Engagement und liefert Bilanzen und Jahresabschlüsse, die den steuerlichen und stiftungsrechtlichen Anforderungen entsprechen. 

Die Bürgerstiftung Dresden betreibt seit ihrer Gründung eine Freiwilligenagentur, bekannt als Treffpunkt Hilfsbereitschaft.

Zu Beginn des Jahres 2019 wurde die Freiwilligenagentur Treffpunkt Hilfsbereitschaft im Zuge des Relaunchs in ehrensache.jetzt umbenannt.

Die Stiftung steht aber auch seit dem Jahr 2000 für die Würdigung der Ehrenamtlichen der Stadt und pflegt verschiedene Würdigungsinstrumente gemeinsam mit der Landeshauptstadt.

Das Projekt Wir für Sachsen ist ein Dienstleistungsprojekt zum Thema Ehrenamt, was die Bürgerstiftung seit 2006 für den Freistaat Sachsen durchführt.

Sechs Kolleginnen und Kollegen bearbeiten die jährlich über 6.000 Anträge, um Aufwandsentschädigungen für besonders engagierte Ehrenamtliche auszureichen.

Die Bürgerstiftung reicht in diesem Arbeitsfeld Förderungen von verwalteten Stiftungen aus und nimmt dafür Anfragen entgegen.

Darüber hinaus fördert die Stiftung operativ, indem sie für ausgewählte Projekte auch eigenes Personal einsetzt. Diese Projekte sind besonders eng mit der Stiftung verbunden.

Ehrenamt suchen - Ehrenamt finden: Seit April 2022 kann die digitale Ehrenamtsplattform www.ehrensache.jetzt in allen sächsischen Landkreisen genutzt werden. Das Projektteam berät bei Fragen zum Ehrenamt und bietet beim Erstellen der Inserate Unterstützung an. Das Projekt wird gefördert durch das Sächsische Staatsministerium für Soziales und Gesellschaftlichen Zusammenhalt.